Encuesta de Cliente Satisfacción

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Estimado(a) cliente,

Nosotros valoramos su opinión. Su respuesta a esta encuesta nos ayudará a mejorar la calidad de los servicios que recibe.

Por favor marque con un círculo el número que mejor represente el nivel de servicio que recibió.

1 = Unsatisfied

   

5 = Satisfied

1 = insatisfecho

   

5 = satisfecho

Su pedido llegó exacto y completo.
Está satisfecho con la rapidez en que Axium trabajó su pedido.
Clasifique el estado de su pedido al momento de recibirlo.
El (la) profesional de la salud le atendió con prontitud, cortesía y mostró dominio en el tema.
Clasifique la facilidad con la que pudo comunicarse con nuestro personal clínico (Enfermero/Farmacéutico), si aplica.
Clasifique, en su totalidad, como fue su experiencia con nuestra farmacia.
¿Cuán satisfecho está con la calidad en general y los beneficios de nuestro Programa de Cuidado al Paciente?
¿Recomendaría nuestra farmacia a un amigo (a) o a un familiar?
Si hubo algún problema, ¿se resolvió satisfactoriamente?
Comentarios/Sugerencias:

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